OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 11 1,92%
DENÚNCIAS 26 4,53%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,39%
DÚVIDAS 57 9,93%
ELOGIOS 9 1,57%
FALE CONOSCO 336 58,54%
RECLAMAÇÕES 33 5,75%
SERVIÇOS 37 6,45%
SUGESTÕES 20 3,48%
URGÊNCIAS 37 6,45%
Quantidade total de manifestações: 574
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 392 68,29%
TELEFONE 6 1,05%
WEBSITE 175 30,49%
WHATSAPP 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 574
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DIRETORIA DE PROTOCOLO E ASSENTAMENTO 8 1,39%
DIRETORIA DE TRIBUTOS 47 8,19%
GABINETE DO PREFEITO 35 6,10%
GABINETE DO VICE PREFEITO 3 0,52%
NÃO INFORMADO 52 9,06%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 0,87%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO MUNICIPAL 3 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 3,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 13 2,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 12 2,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 15 2,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 34 5,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E MINERAÇÃO 6 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 30 5,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL 3 0,52%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 33 5,75%
2020 39 6,79%
2021 31 5,40%
2022 49 8,54%
2023 94 16,38%
2024 2 0,35%
2025 21 3,66%
2026 22 3,83%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 8 36,36%
FEVEREIRO/2026 3 13,64%
MARÇO/2026 3 13,64%
ABRIL/2026 8 36,36%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 72 12,54%
MASCULINO 63 10,98%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 11 1,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 31 5,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,31%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 23 4,01%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 4,70%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0,52%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0,70%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,52%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,35%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,17%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 59
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 62
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 450
Quantidade total de manifestações: 574

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(93) 3544-2211

Email: ouvidoria@oriximina.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Barão do Rio Branco, 2336,Oriximiná, PA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta-feira das 08h ás 14h

Última manifestação: 28/04/2026 20:24

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